Сервисный центр Dualtron в Москве

Выезд мастера на дом за 30 мин бесплатно

Диагностика в сервисном центре бесплатно

Гарантия на ремонт и запчасти до 3х лет

Честные цены на ремонт - от 300 рублей

Оригинальные комплектующие

Скидка для вас до 20%

Ремонт техники Dualtron в сервисном центре FIX-Dualtron

Выполняем ремонт для различных типов техники Dualtron

Ремонт электросамокатов Dualtron

стоимость ремонта от 400 рублей Гарантия на ремонт и запчасти до 3х лет

Стоимость ремонта техники Dualtron

Цены актуальны на текущую дату 16.04.2026

Выберите технику

Электросамокат

Наименование услуги

Срок

Гарантия

Стоимость

Ремонт платы управления (восстановление)

60 мин

1 год

2500 рублей

Восстановление разъемов питания

30 мин

3 года

400 рублей

Восстановление после попадания влаги

70 мин

2 года

1700 рублей

Замена подсветки

70 мин

1 год

400 рублей

Цены в прайс-листе указаны ориентировочные, без учета стоимости запчастей. Записывайтесь на бесплатную диагностику. Мы проверим ваше устройство и укажем на неисправность.

Получите 1500 рублей на ремонт

Акция сервисного центра Dualtron

При оформлении заявки на ремонт техники через сайт,
действует персональная бессрочная скидка

Отправляя, Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

*Условия акции предполагают, что отправляя заявку через текущую форму акции, вы получаете купон на 1500 рублей. Купоном можно оплатить до 25% от стоимости ремонта

Экспресс-расчет стоимости ремонта

Ответьте на пару вопросов и мы рассчитаем цену ремонта персонально для Вас

Выберите Ваше устройство

Ремонт электросамоката Dualtron

Шаг 1 из 3

Выберите тип поломки

Индукционная панель

Шаг 2 из 3

Готово! Оформите заявку

Устройство:

Поломка:

Цена: 2500₽

Шаг 3 из 3

Преимущества сервисного центра Dualtron

сотрудников в штате

лет на рынке

1107

отремонтированных устройств

минимальный опыт работы специалистов

Используются оригинальные детали Dualtron и прошедшие сертификацию специалисты, что гарантирует корректную работу после ремонта и сохранение гарантийных обязательств

Современное оборудование и опыт позволяют провести экспресс-диагностику и восстановление в кратчайшие сроки, минимизируя время без устройства

Предоставляется документированная гарантия на выполненные работы и установленные детали, что защищает клиента от повторных неисправностей

Точные прайс-листы, предварительная оценка стоимости ремонта, отсутствие скрытых платежей и возможность бесплатной консультации по телефону или онлайн на сайте

Сервисный центр Dualtron обеспечивает доставку техники по всей РФ, бесплатную диагностику и качественный ремонт, включая срочный ремонт. Клиенты могут отслеживать статус ремонта онлайн. Также предоставляется постгарантийное обслуживание для продления срока службы техники

Использование официальных прошивок и инструментов, аккуратная работа с пользовательскими данными: резервное копирование, конфиденциальность и восстановление информации при необходимости

Этапы ремонта в сервисном центре

Обращение в сервисный центр

Для того, чтобы обратиться в сервисный центр, вы можете воспользоваться контактным телефоном самостоятельно, или оставить свой номер телефона на сайте

Доставка техники

Если вы не можете привезти устройство сами, мы отправим к вам нашего курьера бесплатно

Бесплатная диагностика

Курьер привезет вашу технику в сервисный центр, где наши мастера проведут диагностику за 30 минут

Согласование условий

Наши менеджеры перезвонят вам и согласуют с вами условия ремонта: стоимость ремонта, сроки выполнения, гарантийные условия

Фиксация договоренностей

Зафиксируем стоимость, сроки и гарантийные условия в договоре. Стоимость ремонта в процессе меняться не будет

Выполнение ремонтных работ

После подписания договора мы починим ваше устройство в указанные сроки, а наш курьер привезет его к вам вместе с гарантийным талоном бесплатно

Гарантия до 3-х лет

fix-dualtron.ru Сертификат квалификации сервисного центра по ремонту техники Dualtron

Оперативный ремонт техники Dualtron в Москве

Электросамокаты Dualtron — это высокоскоростные транспортные средства со сложной конструкцией. При интенсивной эксплуатации нередко возникают поломки. Наш сервисный центр Dualtron в Москве специализируется на ремонте техники этого уровня и знает, с какими проблемами сталкиваются владельцы.

Частые поломки электросамокатов Dualtron

На основании практики сформирован перечень основных неисправностей:

Неисправность контроллера скорости
Поломка разъёмов и кабельных соединений
Сбои в работе дисплея и панели управления
Стук в амортизации или люфт в рулевой колонке
Проблемы с зарядкой — нестабильный контакт, отказ БМС

Даже единичный сбой может вызвать цепную реакцию в системе. Поэтому перед началом работ проводится полная диагностика, чтобы исключить скрытые источники отказов.

Почему выбирают наш сервисный центр Dualtron

Наш центр предлагает только экспертный ремонт Dualtron с учётом технических регламентов бренда. Все этапы выполняются штатными мастерами с опытом работы именно с этим оборудованием. Мы не работаем по шаблонам — каждый случай рассматривается отдельно. Используются оригинальные запчасти, соответствующие спецификациям производителя.

Работаем напрямую с поставщиками Dualtron
Все мастера проходят регулярное обучение
Ремонтируем модели от Dualtron Mini до Thunder и Ultra
Гарантия на каждый вид работ
Минимальные сроки при соблюдении технологического регламента

Мы отвечаем за каждый шаг. От первой диагностики до сдачи техники клиенту, контроль за качеством не прерывается.

Как проходит ремонт Dualtron у нас

Процедура включает несколько этапов. Сначала мастер определяет техническое состояние устройства, проверяя контроллер, электропроводку, подвеску и батарею. Далее составляется перечень необходимых работ и уточняется бюджет. После подтверждения мы переходим к восстановлению и настройке.

Финальный этап — тестирование на нагрузку и проверка на дороге. Только после этого техника передаётся владельцу с соответствующими документами и рекомендациями по эксплуатации.

Если необходим сервис Dualtron в Москве, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 067-73-69 или приезжайте по адресу пер. Александра Невского, 6. Мы обеспечим точный и надёжный результат.

Александр Соколов

Эксперт сервисного центр FIX-Dualtron.ru

Специализация: техника бренда Dualtron

Ответы на вопросы

Вы можете ознакомиться с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами, либо обратиться в сервисный центр “FIX-Dualtron” по следующему телефону +7 (495) 067-73-69 если не нашли ответ на свой вопрос.

Какие документы вы предоставляете?

На этапе приема устройства на диагностику и последующий ремонт вам будет предоставлен заказ-наряд с указанием страховых обязательств на ваше устройство. Далее, после выполнения работ по ремонту техники, вы получите акт выполненных работ и гарантийный талон.

Я уже знаю в чем неисправность и какой ремонт необходим. Для чего проводить диагностику?

Диагностика неисправности устройства нужна для фиксации поломок в договоре. Мы должны убедиться, что сломалось именно та деталь, о которой вы говорите.

Мне нужен срочный ремонт. Сможете сделать?

Да, большинство поломок наши мастера ремонтируют в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такое возможно, если поломка вашего устройства подходит под параметры срочного ремонта и его можно выполнить в течение 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы по умолчанию используем оригинальные запасные части. Использование неоригинальных запасных частей может быть согласовано по инициативе клиента в случае, если клиент хочет снизить стоимость ремонта. Мы используем только близкие к оригиналу по качеству запасные части и во всех случаях выдаем на работы и на запасные части гарантию до трех лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

После восстановления работоспособности вашей техники вам позвонит наш менеджер и согласует с вами дату возврата устройства. Если менеджер не сможет дозвониться до вас, то он отправит вам смс сообщение на указанный ранее контактный телефон.

От чего зависит срок ремонта техники?

Срок ремонта зависит от сложности поломки и наличия запасных частей в сервисном центре. В случае, если в сервисе отсутствует необходимая запасная часть, срок ремонта будет увеличен на время, необходимое для заказа запасной части.

Диагностика проводится бесплатно?

Диагностика устройств обязательна и проводится бесплатно. С помощью диагностики мы фиксируем реальные неисправности вашего устройства.

Может ли вместо меня принять устройство после ремонта другой человек, контактный телефон которого я предоставлю?

Для подписания акта выполненных работ нам будет необходим человек, на которого была оформлена такая первичная документация, как заказ-наряд. Поэтому, к сожалению, возврат устройства возможен только лицу, которое и обращалось к нам.

Возможно ли получать обратную связь в процессе выполнения ремонтных работ?

Да, конечно. Наш менеджер, при необходимости, уведомит вас о каждом выполненном этапе.

Какую гарантию вы предоставляете?

Гарантия на выполненную работу и запчасти предоставляется сроком до 3-х лет. Для последующего обращения по гарантии, вам необходимо иметь при себе гарантийный талон и документ, подтверждающий личность (паспорт).

В каких районах Москвы располагаются сервисные центры Dualtron?

Обратиться в сервисный центр Dualtron возможно в следующих районах Москвы: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервисный центр необходимо уведомить оператора, что работы будут производиться для юридического лица, а также потребуется продиктовать ИНН организации.

Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?

В обязательном порядке предоставляется: Акт выполненных работ (услуг), Счет-фактура, Товарная накладная (при необходимости), Гарантийный талон (если предусмотрена гарантия), Акт приема-передачи оборудования. При себе необходимо иметь паспорт (или доверенность) и печать организации. Также возможен электронный документооборот (ЭДО).

Условия и сроки гарантии

до 3 лет

Гарантия на ремонт

до 3 месяцев

Гарантия на запчасти

На что дается гарантия: Гарантия предоставляется на выполненные ремонтные работы и на установленные при ремонте запасные части (комплектующие), входящие в состав ремонта.

Срок гарантии на работы: Гарантийный срок на работы составляет до 3 лет. Точный срок указывается в гарантийном талоне.

Срок гарантии на запасные части: На запасные части гарантия может быть разной:
– Заводская гарантия от производителя комплектующих — 6–24 месяца, указывается в сопроводительных документах.
– Гарантия от сервисного центра на установленные детали до 3 месяцев.

Что включает в себя гарантийный случай:
– Для работ: Повторное появление дефекта, прямо связанного с выполненной работой (например, неправильная установка, неполное устранение неисправности), выявленное в период гарантийного срока.
– Для запасных частей: Поломка, выход из строя или несоответствие техническим характеристикам детали при нормальной эксплуатации в период гарантии.

Документы, подтверждающие гарантию:
– На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с указанием даты, перечня работ и сроком гарантии.
– На комплектующие: Сервисный документ с перечнем установленных деталей и гарантийными сроками, а также гарантийный талон производителя и товарный чек.

Возможность приобретения расширенной гарантии: Условия, стоимость и срок продления оговариваются отдельно и фиксируются в дополнительном соглашении или в гарантийном документе.

На что гарантия не предоставляется: Гарантия не распространяется на:
– Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими ударами, попаданием влаги, перегревом, коррозией, воздействием сторонних факторов.
– Поломки, вызванные самостоятельным вмешательством клиента или неавторизованным ремонтом.
– Износные элементы (в отдельных случаях) при нормальном износе в процессе эксплуатации, если это оговорено в условиях.
– Дефекты, выявленные после окончания гарантийного срока.
– Программные ошибки, если это отдельно не оговорено.

Распространяется ли гарантия на работы при самостоятельной покупке комплектующих: Гарантия на работы сохраняется частично или полностью только при соблюдении условий:
– Детали соответствуют техническим требованиям и не имеют видимых дефектов.
– Установка была выполнена сервисным центром. Однако гарантия на сами комплектующие в этом случае принадлежит производителю детали; мы не несем ответственности за качество сторонних запчастей.